septembrie
22
Politica de confidentialitate
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este un nou cadru juridic al legislației privind protectia datelor în UE și intrat în vigoare la 25 mai 2018. Spre deosebire de Directiva CE 95/46, care guvernează această prelucrare înainte de acest punct, GDPR are un efect direct în cadrul Uniunii Europene și nu este necesar să fie transpus la nivel național. În acest fel, se va urmări armonizarea legilor care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal în Europa iar in anumite circumstanțe, domeniul de aplicare al său poate fi extins dincolo de frontierele Europei.
Dacă sunteți o organizație care prelucrează date cu caracter personal, este foarte probabil să fiti sub incidenta prevederilor GDPR. În acest sens, sunteți supus obligațiilor și trebuie să le respectați. Același lucru este valabil și pentru SC ROSER HOUSE SRL , care, având în vedere situația sa, este legat de obligații diferite, în calitatea sa de procesator și de operator de date.
Definitii
Înțelegerea aspectelor reale specifice ale reglementărilor europene nu este o sarcină ușoară, atunci când regulamentul GDRP conține 99 de articole și numeroase linii directoare cu privire la modul în care se va aplica. Înțelegerea acestor probleme este, totuși, esențială pentru a evita orice risc care ar putea apărea dintr-o interpretare imprecisă a obligațiilor de reglementare ale organizației dumneavoastră. Prin urmare, este esențială înțelegerea corectă a termenilor definiți mai jos:
Date personale: orice informație referitoare la o persoană reală identificată sau identificabilă. O persoană reală identificabilă este definită ca orice persoană reală care poate fi identificată direct sau indirect.
Prelucrare: orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează pe date cu caracter personal sau pe seturi de date cu caracter personal, prin mijloace automatizate sau nu, cum ar fi colectarea, înregistrarea, transmiterea, stocarea, conservarea, extragerea, consultarea, utilizarea sau alte operatiuni.
Operator: persoana fizică sau juridică, autoritatea publică sau alt organism, care singur sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Procesor: persoana fizică sau juridică, autoritatea publică sau alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului.
Protecția datelor asigură faptul că datele persoanelor sunt păstrate în siguranță și utilizate în scopuri clare pe care individul le-a acceptat.
Confidențialitatea datelor se referă la securitatea informatică și la măsurile luate pentru a păstra datele în siguranță în timp ce se află într-o organizație sau în timp ce acestea sunt transferate către o terță parte.
În conformitate cu GDPR, sunteți obligat să vă asigurați că înregistrările sunt exacte și actualizate, iar informațiile sunt păstrate numai atâta timp cât organizația are nevoie de ele sau pastrate conform legislatiei.
O curățare a datelor pare cel mai sensibil prim pas, acest lucru ar trebui să stabilească cât timp ar trebui păstrate anumite tipuri de informații înainte ca acestea să fie eliminate în siguranță. O persoana desemnata in companie ar trebui numita ca responsabil, pentru a vă asigura că acest lucru este monitorizat în mod regulat; astfel încât organizația să respecte stergerea datelor de care nu mai are nevoie.
Dacă nu ați stabilit datele pe care doriți să le prelucrăm, timpul prelucrării ori scopul, vă rugăm să ne informați pentru a intra și dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul.
SC ROSER HOUSE SRL în calitate de operator
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de alte entități desemnate de SC ROSER HOUSE SRL în numele și pe seama sa. Cu toate acestea, SC ROSER HOUSE SRL rămâne operatorul datelor dumneavoastră. Astfel, este posibil sa transmitem datele către autorități publice, consultanți externi, împuterniciți către care am externalizat furnizarea anumitor servicii din Romania sau din afara ei sau a Uniunii Europene/Spațiului Economic European, asigurându-ne însă întotdeauna că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor (spre exemplu, clauze contractuale de confidențialitate și de protecție a datelor).
Scopul prelucrării datelor cu caracter personal se rezumă la desfășurarea activității de furnizare a produselor/serviciilor comandate de clienți. Vom prelucra datele cu caracter personal într-o manieră conformă cu Regulamentul EU 2016/679; temeiul legal fiind încheierea și executarea contractului în cazul procesării comenzilor (conform Art. 6 alin. (1) lit. (b), din GDPR).
Datele cu caracter personal prelucrate includ numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, CNP, data nașterii clientului și detaliile privind comenzile transmise către subscrisa. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate și prelucrate pentru o perioadă necesară pentru a atinge scopul prelucrării.
Aveți dreptul de a cere operatorului accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, de a le rectifica, șterge sau limita prelucrarea, precum și dreptul ca acestea să nu fie prelucrate sau transferate. De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor, în anumite condiții.
Începând cu data de 25 mai 2018, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal la următoarea adresă de e-mail: receptie@roserhouse.ro
In calitate de client SC ROSER HOUSE SRL , ce drepturi am ?
Dreptul la informare– puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale;
• Dreptul la rectificare – puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – puteți obține ștergerea datelor, in cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării in cazul in care contestați exactitatea datelor, precum si în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator
• Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere fată de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• Dreptul de retragere a consimțământului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiază pe consimțământul dvs., acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțămânțului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând in continuare valabilă;
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilare suplimentare aferente deciziilor automate: puteți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare sau vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.
Vă puteți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla transmitere a unei solicitări la adresa de e-mail receptie@roserhouse.ro
Cine deține datele personale utilizate și stocate de client ca parte a serviciilor ?
Datele stocate de client pe serverele SC ROSER HOUSE SRL in cadrul produselor achizitionate rămân proprietatea clientului.
SC ROSER HOUSE SRL nu va accesa și nu va folosi aceste date decât în cazul în care este necesar pentru a asigura functionalitatea serviciilor (reparare baza de date, restore fisiere din backup, depananre erori site)
Sunt transferate in afara Uniunii Europene datele clienților?
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de alte entități desemnate de SC ROSER HOUSE SRL să prelucreze datele în numele și pe seama sa. Cu toate acestea, SC ROSER HOUSE SRL rămâne operatorul datelor dumneavoastră. Astfel, este posibil sa transmitem datele către autorități publice, consultanți externi, împuterniciți către care am externalizat furnizarea anumitor servicii din Romania sau din afara ei sau a Uniunii Europene/Spațiului Economic European, asigurându-ne însă întotdeauna că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor (spre exemplu, clauze contractuale de confidențialitate și de protecție a datelor).
Cât timp sunt stocate si prelucrate datele personale ale clientilor ?
PENTRU PRELUCRAREA COMENZILOR, REALIZAREA LUCRARILOR SAU ALTE SERVICII OFERITE DE NOI DURATA PRELUCRĂRII VA VARIA ÎN FUNCȚIE DE PERIOADA CONTRACTUALĂ AGREATĂ DE PĂRȚI. PENTRU ÎNDEPLINIREA ANUMITE OBLIGAȚII LEGALE (CUM AR FI OBLIGAȚIILE EVIDENȚĂ DE CONTABILĂ ȘI RAPORTARE FISCALĂ, ARHIVARE ETC.), DURATA PRELUCRĂRII VARIAZĂ ȘI EA ÎN FUNCȚIE DE OBLIGAȚIA LEGALĂ INCIDENTĂ. ÎNCEPÂND CU DATA DE 25 MAI 2018, PUTETI SOLICITA INFORMAȚII DESPRE DURATA PRELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ LA URMĂTOAREA ADRESĂ DE E-MAIL: receptie@roserhouse.ro
Politica fisiere cookies
Politică fișierele cookies
1. Introducere
Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet https://www.roserhouse.ro— informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către SC ROSER HOUSE SRL în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.
2. Ce sunt cookie-urile?
În esență, cookie-urile reprezintă o cantitate mică de date ce este transmisă între un expeditor și un destinatar. Un cookie este creat și interpretat de către expeditor, în timp ce destinatarul doar îl păstrează și îl trimite înapoi dacă expeditorul o cere.
Atunci când navigați pe internet, expeditorul este serverul care găzduiește un site web și destinatarul este navigatorul de internet (browser-ul) al utilizatorului care vizitează acel site. Scopul lor este de a identifica utilizatorul, de a verifica activitatea lui din trecut pe acel site și de a oferi conținut specific bazându-se pe aceste date.
Când un utilizator vizitează un site pentru prima dată, serverul stochează un anumit cookie în navigatorul de internet (browser-ul) al acestuia. La toate vizitele succesive acestei prime vizite, serverul își va cere cookie-ul pentru a-l citi și a încărca o anumită configurație a site-ului web care să fie cea mai potrivită pentru acel utilizator. Puteți vedea cookie-urile ca pe o etichetă pe care serverele le aplică fiecărui utilizator, citindu-le apoi pentru a identifica utilizatorii.
Această identificare este extrem de utilă mai ales pe site-uri web unde datele în timp real ale utilizatorului sunt critice. De exemplu, atunci când utilizați un magazin online, nu ați putea cumpăra nimic fără ajutorul cookie-urilor. Magazinele nu ar putea să vă identifice și să vă atribuie un coș de cumpărături fără acestea deoarece, de fiecare dată când încărcați o nouă pagină, magazinul v-ar privi ca pe un nou utilizator și ar crea un nou coș.
Ca atare, cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pe internet deoarece ele permit site-urilor web să fie mai puternice, oferind conținut dinamic și util pentru fiecare utilizator. În anumite cazuri site-urile web nu pot funcționa fără a utiliza cookie-uri. De asemenea, ele permit site-urilor web să adune date despre utilizatorii lor și despre paginile pe care le vizitează. Ca orice altă tehnologie însă, ele pot fi utilizate și în scopuri mai puțin etice. De aceea este bine ca toți cei care navighează pe internet să știe cum funcționează și cum pot fi utilizate.
Pentru mai multe informații, vă sugerăm http://www.allaboutcookies.org.
3. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet:
Utilizăm cookie-uri în esență pentru a monitoriza activitatea realizată pe site. De asemenea, cookie-urile sunt utile pentru o încărcare mai rapidă a content-ului și pentru funcționalitatea serviciilor precum urmărirea comenzii efectuate, verificarea contului tău sau primirea unor beneficii suplimentare.
Cookie-urile noastre nu rețin date cu caracter personal cum ar fi numele tău sau detaliile bancare. Acestea doar ne permit să aflăm informații după ce v-ați autentificat sau ajută la a face legătura între informațiile privind navigarea făcută și datele tale cu caracter personal atunci când alegi să te înregistrezi pentru un serviciu, carte albă sau buletin informativ.
Pentru aceasta, în unele situații utilizăm cookie-uri persistente. Tratăm cu seriozitate protecția datelor tale cu caracter personal – întotdeauna monitorizăm și îmbunătățim modul în care le putem proteja.
– Îmbunătățirea utilizării acestei pagini web, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
– Furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către SC ROSER HOUSE SRL în calitate de deținător al acestei pagini de internet;
Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, SC ROSER HOUSE SRL poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori. Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet.
4. Care este durata de viață a cookie-urilor?
Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:
Cookie-uri de sesiune– Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
Cookie-uri persistente sau fixe– Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
5. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet:
Google Analytics: Acest website foloseste serviciul Google Analytics oferite de Google Inc. („Google”).Google Analytics foloseste modulele cookies pentru a analiza cum este folosit website-ul de catre vizitatori.Toate informatiile despre cum folosesti website-ul, inclusiv adresa IP a calculatorului, vor fi transmise si salvate de Google pe serverele din Statele Unite ale Americii.Google va folosi aceasta informatie pentru a evalua cum folosesti website-ul, va crea rapoarte despre activitatea pe wesite si alte rapoarte despre activitatea pe internet.Google are dreptul de a trimite aceste date catre procesatori third-party (externi) atunci cand este obligat de lege sau cand procestorii extern va folosi informatia in numele „Google”.Google nu va asocia adresa dumneavoastra IP cu alte date obtinute de ei.Poti refuza utilizarea modulelor cookie folosind setarile browser-ului. Pentru a retrage acordul folosirii modulelor cookies din Google Analytics, Google va pune la dispozitie urmatorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook: Daca folosesti butoanele Facebook de „like” sau „share” pentru a partaja continut, Facebook va genera un cookie pentru a sti daca ai mai partajat informatia sau nu. Pentru a respinge sau sterge aceste cookie-uri Facebook va pune la dispozitie urmatorul link: http://www.facebook.com/about/privacy/
6. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.
7. Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile
În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocrarea istoricului de navigare.
În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.
8. Cum pot fi oprite cookie-urile?
Cu toate acestea, poți decide să nu permiți utilizarea Cookie-urilor, de sesiune sau persistente, utilizând setările din browser-ul tău:
Google Chrome
1. Click pe butonul de meniu (trei puncte orizontale) situat în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Setări” apoi „Arată setări avansate”.
2. Localizează titlul „Protecția datelor” și selectează „Setări de conținut”
3. Acum selectează „Permiteți setarea datelor locale”
Safari pe OX X
1. Click pe „Safari” în partea de sus a ferestrei browser-ului și selectează opțiunea „Preferințe”
2. Click pe „Protecția datelor”
3. Selectează „Permiteți de la site-urile web pe care le vizitez”
Mozilla Firefox
1. Click pe butonul de meniu (trei bare orizontale) situat în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Opțiuni”
2. Apoi selectează pictograma „Protecția datelor”
3. Click pe „Cookie-uri”, apoi selectează „permiteți site-urilor să seteze cookie-uri”
Microsoft Edge
1. Click pe pictograma „Setări” (care arată ca o roată dințată) situată în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului și selectează „Opțiuni internet”, apoi click pe butonul „Protecția datelor”
2. Asigură-te că nivelul de Protecție a datelor este setat la nivelul Mediu sau mai mic, ceea ce va permite cookie-urile în browser-ul tău.
3. Setarea protecției mai sus de Mediu va dezactiva cookie-urile.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, nu ezitați să ne contactați.
Dacă dezactivezi aceste cookie-uri, nu vom putea să-ți salvăm preferințele. Aceasta înseamnă că de fiecare dată când vizitezi acest sit va trebui să activezi sau să dezactivezi cookie-urile din nou.
TERMENI ȘI CONDIȚII
Termenii și condițiile pot fi modificate oricând de către ROSER HOUSE SRL fără a se face notificări în prealabil.
FOLOSIREA SITE-ULUI SI ACORDUL PRIVIND INFORMATIILE CONTINUTE IN ACESTA.
Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de folosire prezentate mai jos inainte de a folosi sau de a obtine orice materiale, informatii, produse sau servicii prin intermediul www.roserhouse.ro sau alte link-uri asociate companiei SC ROSER HOUSE SRL Accesand www.roserhouse.ro , va angajati sa acceptati, fara limitare sau calificare, toti acesti termeni si conditii de utilizare, contractele afisate, politica de confidentialitate, regulamentul etc. Daca nu acceptati acesti Termeni si Conditii va rugam sa parasiti site-ul www.roserhouse.ro sau alte pagini ale companiei.
1. TERMENI DE UTILIZARE
Motivele utilizarii cookie-urilor sunt detaliate mai jos.
Acest Acord stabileste folosirea de catre dumneavoastra a site-ului de Internet localizat la adresa www.roserhouse.ro dar si la adresele aferente rezervarilor (denumit In continuare „Site-ul”) si se constituie intre societatea (asa cum este ea denumita in Politica de Confidentialitate publicata pe prezentul site denumita In continuare „al nostru”, „noua”, sau „noi”) si dumneavoastra, actionand din partea dumneavoastra sau a unui cumparator, membru sau furnizor in numele caruia v-ati inregistrat (denumit in continuare „Dumneavoastra”). Prin folosirea, vizionarea, transmiterea, retinerea, stocarea si / sau utilizarea site-ului, a serviciilor sau a functiilor oferite in sau de site, sau a continutului site-ului, in orice modalitate, dumneavoastra sunteti de acord cu fiecare dintre termenii si conditiile prezentate in continuare, si cu toate acestea impreuna, si renuntati la orice drept de a reclama ambiguitate sau eroare in prezentul Acord. Ne rezervam dreptul, la unica si absoluta noastra discretie, sa schimbam, sa modificam, sa adaugam sau sa stergem parti ale acestor termeni in orice moment, fara nici o notificare, si, in masura in care nu se prevede altfel, aceste modificari vor deveni efective imediat; ca atare va rugam sa verificati periodic schimbarile in acesti termeni. Faptul ca veti continua sa folositi site-ul dupa efectuarea modificarilor la acest Acord va insemna ca acceptati aceste modificari. Dumneavoastra si societatea sunteti contractori independenti si nici o agentie, parteneriat, companie mixta, relatie angajat – angajator nu este urmarita si nu se va crea prin acest Acord.
2. ELIGIBILITATE
Site-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot Incheia contracte valabile In conformitate cu legislatia aplicabila. in mod nelimitat site-ul si serviciile oferite de site nu sunt disponibile pentru minori.
Site-ul si materialele localizate In sau prin site sunt furnizate de noi numai In scopuri de informare, In sensul ca, prin furnizarea acestor materiale, noi nu ne angajam sa furnizam servicii sau consultanta de natura juridica sau de alta natura. Informatia continuta In sau prin site se bazeaza pe surse considerate ca fiind exacte si credibile, iar noi am efectuat demersuri rezonabile pentru a asigura corectitudinea informatiilor. Cu toate acestea, nu ne angajam sa garantam aceasta corectitudine. Aceste materiale au fost pregatite pentru noi de catre personalul nostru precum si de alte persoane.
3. COPYRIGHT
Acest Site, inclusiv fiecare dintre modulele sale, este proprietatea Inregistrata a societatilor mentionate la Politica de Confidentialitate publicata pe prezentul site. Acest site si continutul prezentat in acest site, nu poate fi copiat, reprodus, republicat, incarcat, postat, modificat, transmis sau distribuit fara permisiunea societatilor mentionate la `Politica de Confidentialitate publicata pe prezentul site, cu exceptia faptului ca dumneavoastra puteti descarca, prezenta sau imprima o copie a materialelor prezentate in acest site folosind un singur calculator, exclusiv pentru folosinta dumneavoastra necomerciala. Folosirea neautorizata a acestui site si / sau a materialelor continute in acest site poate incalca legea copyrightului, a marcilor comerciale,legile privind proprietatea intelectuala sau alte legi. Dumneavoastra trebuie sa retineti orice note privind copyrightul si marcile comerciale, inclusiv orice alte note privind proprietatea, continute in materiale. Folosirea acestor materiale pe orice alt web site sau in orice alta retea computerizata este interzisa.
Cu exceptia situatiilor in care se precizeaza altfel, toate numele, logo-urile, marcile comerciale, marcile de servicii, si numele comerciale sunt proprietatea societatilor mentionate la Politica de Confidentialitate publicata pe prezentul site si nu pot fi folosite de nimeni pentru nici un scop fara acordul nostru scris, exprimat anterior.
4. TRANSMITEREA DE INFORMATII DE CATRE UTILIZATOR
Prin transmiterea oricaror idei, comentarii, sugestii sau alte informatii catre noi referitoare la imbunatatirea site-ului si / sau serviciilor legate de site (denumite in continuare „transmiterea”), dumneavoastra acceptati ca astfel de transmiteri vor fi considerate si vor ramane proprietatea societatilor mentionate la Politica de Confidentialitate publicata pe prezentul site. Nici o transmitere nu va reprezenta nici o obligatie de confidentialitate din partea societatii care nu va fi obligata sa faca publica nici o transmitere.
Societatea va detine toate drepturile legate de transmiteri si va avea dreptul sa foloseasca transmiterea fara restrictie, pentru orice scop, fie el comercial sau de alta natura, fara nici o compensatie catre dumneavoastra. Dumneavoastra de asemenea garantati ca detinatorul oricarui drept, inclusiv de drepturi morale, in contextul de fata, a renuntat complet si efectiv la toate aceste drepturi si v-a transmis dumneavoastra, in mod valid si irevocabil, dreptul de a transmite drepturile de proprietate catre societate.
5. CONTINUTUL LEGAT DE SITE
Legaturile catre alte site-uri pe care le consideram ca fiind de interes pentru dumneavoastra va sunt puse la dispozitie, pentru confortul dumneavoastra. Prin punerea la dispozitie a acestor legaturi noi nu aprobam sau nu recomandam aceste site-uri sau materialele continute sau serviciile oferite de ele, si nu suntem raspunzatori pentru aceste materiale, servicii sau pentru alte situatii in legatura cu sau provenite din orice alt site.
Pot exista legaturi catre alte site-uri, aflate in paginile site-ului nostru, care va pot scoate afara din site. Acesta include legaturi catre advertiseri, sponsori si parteneri care pot folosi logo-ul nostru ca parte a unui acord de co-branding. Aceste alte site-uri pot trimite propriile lor COOKIES catre utilizatori, pot colecta date, solicita informatii, sau pot contine informatii pe care le veti putea gasi ca fiind nepotrivite sau ofensive. In plus, advertiserii de pe site pot trimite catre utilizatori COOKIES pe care noi nu le putem controla.Ne rezervam dreptul de a dezactiva legaturi din partea oricarui tert catre site.Nu uitati ca ori de cate ori transmiteti informatii online, aceste informatii pot fi colectate si folosite de persoane necunoscute.Nu putem garanta securitatea niciunei informatii pe care o obtineti online; puteti face aceasta pe propriul risc.
6. ACT DE RENUNTARE, EXCLUDEREA GARANTIEI
Dumneavoastra sunteti de acord ca folositi site-ul pe propriul domneavoastra risc. Site-ul si orice informatie, continut si/ sau material legate de acesta sunt furnizate pe baza principiului ”Asa cum este”, fara garantii de vreun fel. Societatea nu oferta nici o garantie, fie expres fie implicit, incluzand dar fara a se limita la: garantia titlului sau garantii de comerciale; acelea care reies din statut sau din orice alta legislatie sau in cursul folosirii sau utilizarii comerciale; altele decat acele garantii care sunt impuse si care nu pot fi excluse, restrictionate sau modificate in conformitate cu legile aplicabile acestui acord.
Nici o declaratie orala sau vreo corespondenta scrisa sau vreo informatie furnizata de societate nu va crea o garantie de nici un fel, si dumneavoastra nu trebuie sa va bazati pe nici o astfel de declaratie sau informatie.
Transmisiile electronice, inclusiv internetul, sunt medii publice si orice folosire a acestor medii sunt publice si nu private. Informatiile legate de sau decurgand din astfel de medii sunt publice si nu sunt informatii personale sau private.
Ne declinam orice responsabilitate fata de acuratetea, continutul sau disponibilitatea informatiilor gasite pe site-uri care au legatura cu site-ul. Partile nu sunt responsabile pentru proasta functionare a telefoanelor, retelelor de electricitate, retelelor electronice, a retelelor, a Internetului, a calculatoarelor, a elementelor de hardware sau de software, pentru caderea, interzierea sau dificultatile acestora, pentru mesajele postale, de email, conexiunile ori intrarile pierdute, furate, ilizibile, incomplete, deformate, mutilate, sau pentru taxele postale legate de acestea, pentru securitatea fiecareia si a tuturor celor enumerate. Mai mult, Partile nu sunt responsabile pentru incorectitudinea si inacuratetea informatiilor intrate, fie ca sunt cauzate de utilizatorii de Internet fie de oricare dintre echipamentele sau programele asociate cu sau utilizate de site fie de erori umane care pot aparea in procesarea oricarei informatii legate de site.
Dumneavoastra sunteti de acord ca Partile nu sunt responsabile in orice mod pentru ranirea, pierderea sau prejudicierea calculatorului dumneavoastra sau pentru interceptarea sau folosirea informatiilor de pe cardul de credit, legat de sau rezultand din folosirea site-ului sau a oricaror site-uri, servicii sau materiale legate sau conectate si de asemenea nu sunt raspunzatoare in nici un fel pentru ranirea, pierderea, reclamatia sau prejudicierea legata de sau rezultand din orice parte a site-ului care opereaza sau nu opereaza pe calculatoare sau pe retele folosite de dumneavoastra sau comunicand cu asemenea calculatoare sau retele.
Site-ul poate sa contina incorectitudini tehnice sau greseli ori omisiuni tipografice. Societatea nu este raspunzatoare pentru nici o eroare de natura tipografica, fotografica, tehnica sau legata de preturi (incluzand, dar fara limitare la preturi gresite ale hotelurilor) care apar listate pe site-ul nostru. Societatea isi rezerva dreptul de a face modificari, corectii si / sau imbunatatiri ale site-ului si ale produselor sau programelor descrise in astfel de informatii, in orice moment, fara vreo notificare.
Ne rezervam dreptul de a anula sau de a modifica rezervari atunci cand se dovedeste ca un client este angajat in activitati frauduloase sau nepotrivite sau in circumstante din care reiese ca rezervarea contine sau rezulta dintr-o greseala sau dintr-o eroare.
7. DESPAGUBIRE
Dumneavoastra sunteti de acord sa despagubiti societatile mentionate la Politica de Confidentialitate publicata pe prezentul site si subsidiarele, afiliatele, directorii, agentii si angajatii sai, absolviti de orice plangere sau cerere, incluzand onorarii avocatiale rezonabile, facute de o terta parte legat de sau rezultand dintr-o incalcare de catre dumneavoastra a prezentului acord sau a documentelor pe care le incorporeaza, sau violarea de catre dumneavoastra a oricarei legi sau a drepturilor unei terte parti. Faptul ca societatea nu actioneaza in legatura cu incalcari facute de dumneavoastra sau de altii nu inseamna ca renunta la drepturile sale de a actiona in ceea ce priveste incalcari similare sau subsecvente.
Dumneavoastra sunteti integral raspunzator pentru mentinerea confidentialitatii parolei si contului dumneavoastra si pentru toate activitatile care au legatura cu contul dumneavoastra.
In situatia in care este facuta orice Plangere sau orice actiune sau procedura este declansata impotriva Partilor Despagubite, sau a oricareia dintre ele, decurgand din sau in legatura cu acest Acord, oricare dintre aceste Parti poate, printr-o notificare rezonabila catre dumneavoastra, sa va ceara ca, pe propriile dumneavoastra cheltuieli, sa se opuna acelei plangeri sau sa preia apararea in legatura cu acea actiune sau procedura si sa angajeze consilieri pentru acest scop, consilieri care vor fi aprobati in prealabil in scris de Partea Despagubita, aprobarea care va trebui sa fie data obligatoriu in cazul unor consilieri care actioneaza in folosul aparatorilor dumneavoastra angajati intr-o astfel de aparare sau rezistenta.
Dumneavoastra veti colabora cu noi in apararea impotriva oricarei Plangeri. Ne rezervam dreptul ca, pe propriile dumneavoastra cheltuieli, sa ne asumam in mod exclusiv apararea si controlul oricarei chestiuni care face obiectul de despagubire din partea dumneavoastra.
8. LIMITAREA RASPUNDERII
Nici noi si nici vreuna din subsidiarele, diviziile, afiliatele, agentii, reprezentantele noastre nu vor fi raspunzatoare fata de dumneavoastra sau fata de nimeni altcineva pentru nici o pierdere sau ranire sau orice daune directe, indirecte, incidentale, consecventiale, speciale, punitive sau similare, decurgand din accesul sau din utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului, sau din inabilitatea dumneavoastra de a accesa website-ul sau orice materiale, opinii sau recomandari ale tertilor postate pe website. Aceasta limitare daca raspunderea se bazeaza pe contract, culpa, neglijenta, raspundere stricta sau pe orice alta baza, fie si daca noi am fi fost anuntati despre posibilitatea unei asemenea daune.
In jurisdictiile in care nu se permite excluderea sau limitarea daunelor incidentale sau consecventiale, raspunderea noastra in astfel de jurisdictii va fi limitata la limita permisa de lege.
Dumneavoastra renuntati la orice si la toate plangerile impotriva noastra si a subsidiarelor, diviziilor, afiliatelor, agentilor si reprezentantilor nostri, care decurg din folosirea de catre dumneavoastra a website-ului sau a oricaror materiale, opinii sau recomandari facute pe site de terte persoane.
9. ELIBERARE
Prin utilizarea site-ului, toti utilizatorii fac cunoscut si sunt de acord ca partile despagubite sunt eliberate, descarcate si considerate nevinovate de si nu sunt responsabile pentru orice raspundere in ceea ce priveste toate aspectele legate de site (incluzand dar fara a se limita la orice imbolnavire, pierdere, litigiu, ranire fizica, moarte, daune aduse proprietatii, si plangeri bazate pe drepturi de publicitate, defaimare, sau incalcarea vietii private, onorarii rezonabile ale avocatilor si cheltuieli de judecata) care pot aparea din utilizarea site-ului sau acceptarea, posesia, folosirea sau folosirea gresita a informatiilor, materialelor, serviciilor sau produselor legate de acestea sau dobandite de la acestea. Ne rezervam dreptul ca, oricand si fara nici o raspundere, sa restrictionam sau sa refuzam accesul oricui la site si la serviciile, continutul, materialele si functiile sale. Ne rezervam de asemenea dreptul de a solicita orice forma de scutire de taxe vamale, inclusiv dar fara limitare la onorarii avocatiale in conexiune cu activitati frauduloase sau ilegale, aflate in legatura cu folosirea site-ului.
Dumneavoastra acceptati ca exista o posibilitate ca, subsecvent executarii acestui Acord, dumneavoastra sa descoperiti fapte sau plangeri care erau necunoscute la momentul la care a fost efectuat prezentul Acord, si care, daca ar fi fost cunoscute la acel moment ar fi afectat decizia de a executa prezentul Acord. Dumneavoastra declarati si acceptati ca, in sensul prezentului Acord, si al eliberarii continute in aceasta sectiune a Acordului, dumneavoastra nu va asumati nici un risc legat de astfel de fapte necunoscute si de astfel de plangeri necunoscute si neasteptate.
10. ACCES SI INTERFERENTE
Dumneavoastra nu veti folosi nici o metoda de a copia Site-ul sau continutul sau informatiile (inclusiv Informatiile) continute de acesta fara consimtamantul nostru prealabil scris. Dumneavoastra sunteti de acord sa nu folositi nici un aparat sau program sau metoda care sa interfereze sau sa incerce sa interfereze cu functionarea corecta a Site-ului sau a oricarei tranzactii care se efectueaza prin Site. Dumneavoastra sunteti de acord sa nu copiati, reproduceti, alterati, modificati, creati lucrari derivate, sau sa prezentati in public orice element de continut al Site-ului fara consimtamantul prealabil scris al nostru sau al unei terte parti.
Informatia pe care ne-o furnizati dumneavoastra noua (i) trebuie sa nu contina niciun virus, „Cai Troieni” sau alte metode de programare pentru calculatoare care au ca scop deteriorarea, interferenta cu scop de a afecta, interceptarea sau exproprierea oricarui sistem, date sau informatii si (ii) nu vor crea raspundere pentru noi sau nu vor cauza pierderi (in tot sau in parte) pentru serviciile ISP-urilor noastre sau a altor furnizori.
11. INCETARE
Acesti termeni sunt in vigoare pana la incetarea Acordului, de catre oricare Parte. Dumneavoastra puteti inceta acesti termeni in orice moment prin deconectarea de la folosirea Site-ului si prin distrugerea tuturor materialelor obtinute din orice si din toate site-urile legate si a tuturor documentelor aflate in legatura si a tuturor copiilor si a instalarilor acestora, fie ca sunt facute in conformitate cu termenii Acordului, fie in orice alt mod. Accesul dumneavoastra la Site poate inceta imediat fara notificare din partea noastra daca, la discretia noastra proprie si absoluta, apreciem ca dumneavoastra nu va conformati termenilor si prevederilor din acest Acord.
12. LEGEA APLICABILA
Dumneavoastra va trebui sa va conformati tuturor legilor, statutelor, ordonantelor si reglementarilor aplicabile referitoare la folosirea de catre dumneavoastra a Site-ului si la solicitarea de catre dumneavoastra de oferte de achizitionare si / sau de vanzare de produse si / sau servicii. Orice litigii decurgand din sau legate de Site vor fi guvernate de legea romana aplicabila contractelor in vigoare si vor fi solutionate integral in Romania. Folosirea Site-ului este neautorizata in orice jurisdictie care nu are ca efect aplicarea tuturor prevederilor acestor Termeni, incluzand, fara limitare, acest paragraf. Dumneavoastra sunteti de acord ca orice actiune in justitie decurgand din sau in legatura cu termenii prezentului Acord va fi introdusa la instantele de judecata din Romania.
13. COMUNICARE
Intrebari sau comentarii referitoare la Site si la informatii continute in Site pot fi transmise la rezervari@roserhouse.ro.
TERMENI SI CONDITII DE REZERVARE
- Ziua hoteliera incepe la ora 00(check-in intre 15:00 si 22:00) si se incheie a doua zi la ora 12.00.
- Rezervarea se poate face pentru un minim de 2 nopti.
- Plata serviciilor la Hotel Roser House se poate face cu numerar sau card la receptie sau prin ordin de plata. Acceptam urmatoarele carduri: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
- O rezervare este garantata doar dupa plata avansului (depozitului). Dovada platii se trimite pe
- Valoarea avansului(depozitului) este egala cu pretul serviciilor aferente primei nopti de cazare sau 30 % din sejur, in cazul in care sejurul este mai mare de 2 nopti.
- Acceptam tichete si carduri de vacanta de la SODEXO, CHEQUE VACANCES, EDENRED, in functie de atingerea plafonului, informatii se ofera la receptia hotelului.
- Avansul NU SE RESTITUIE.Rezervarea/evenimentul se vor reprograma la o data ulterioara stabilita de comun acord fara costuri aditionale in cazul in care a fost anuntat cu 10 zile inainte.
- Serviciul de restaurant se incheie la ora 23:00.
- Conform HG nr. 924/2005, Reguli generale pentru igiena produselor alimentare Cap. IX, in aceasta unitate este interzisa introducerea de alimente de catre clienti sub orice forma. Va multumim pentru intelegere!
CONDITII DE ACCES IN HOTEL ROSER HOUSE PE PERIOADA STARII DE ALERTA CAUZATE DE COVID-19
- In conditiile cresterii numarului de cazuri noi, pentru a preveni cat mai eficient infectarea cu SARS-CoV-2 (COVID-19), accesul in incinta unitatii este conditionat de completarea unei Declaratii pe Propria Raspundere (click aici).
- Preluarea temperaturii fiecarui membru al grupului Dumneavoastra de catre personalul responsabil de permiterea accesului este obligatorie.
- Absenta simptomelor specifice SARS-CoV-2 (COVID-19) la toti membrii familiei/ grupului Dumneavoastra este o preconditiepentru permiterea accesului.
- Se impune respectarea cu strictete a regulilor de igiena a mainilor, de distantare sociala si de folosire a echipamentelor de protectie cand situatia o cere (manusi, masca, gel dezinfectant), stabilite de Ministerul Sanatatii pentru prevenirea infectarii cu SARS-CoV-2 (COVID-19).
- In functie de evolutia situatiei si deciziile autoritatilor, ne rezervam dreptul de a modifica aceste Conditii de Acces fara notificare prealabila.
Te rog activează mai întâi cookie-urile strict necesare ca să-ți putem salva preferințele!